Termeni și condiții generale
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A PRODUSELOR FURNIZATE DE COMERCIANT
TERMENI GENERALI DE UTILIZARE a site-ului
1. SUBIECT
1. Acest document reprezintă termenii și condițiile generale sau termenii de utilizare ai site-ului www.stivobg.com, care guvernează regulile de utilizare, inclusiv încheierea unui contract de vânzare-cumpărare cu acest magazin online.
2. DATELE VÂNZĂTORULUI
2.1. „STIVO-AS” SRL este o companie cu sediul social și sediul social în Bulgaria, Asenovgrad, str. Zahariya nr. 10,
2.3. Ne puteți contacta la adresa de mai sus, telefonic la +359876556692 sau prin e-mail la stivo_as@abv.bg sau stivo.ass@gmail.com
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A PRODUSELOR FURNIZATE DE COMERCIANT
TERMENI GENERALI DE UTILIZARE a site-ului
1. SUBIECT
1. Acest document reprezintă termenii și condițiile generale sau termenii de utilizare ai site-ului www.stivobg.com, care guvernează regulile de utilizare, inclusiv încheierea unui contract de vânzare-cumpărare cu acest magazin online.
2. DATELE VÂNZĂTORULUI
2.1. „STIVO-AS” SRL este o companie cu sediul social și sediul social în Bulgaria, Asenovgrad, str. Zahariya nr. 10,
2.3. Ne puteți contacta la adresa de mai sus, telefonic la +359876556692 sau prin e-mail la stivo_as@abv.bg sau stivo.ass@gmail.com
* Prețurile afișate sunt prețuri de vânzare cu amănuntul - dacă sunteți interesați de cantități mai mari la prețuri en-gros, ne puteți contacta la datele de contact afișate.
3. DEFINIȚII
3.1. Vânzător – „STIVO-AS” Ltd.
3.2. www.stivobg.com – platforma magazinului online stivobg.com pusă la dispoziția utilizatorilor pentru efectuarea de achiziții și vânzări în anumite condiții convenite între aceștia și www.stivobg.com
3.3. Site – domeniul www.stivobg.com și subdomeniile sale, inclusiv subdomeniul
3.4. Client – orice persoană fizică sau juridică sau altă entitate juridică care utilizează site-ul web .gadgetmix.bg în orice mod, inclusiv, dar fără a se limita la, navigarea pe acesta, plasarea comenzilor de pe acesta, achiziționarea, returnarea de bunuri etc.
3.5. Cont – o secțiune a Site-ului, formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă, care permite Clientului să plaseze Comanda și care conține informații despre Client și istoricul unora dintre acțiunile sale pe Site (Comenzi, facturi fiscale etc.)
3.6. Comandă – un document electronic care reprezintă o formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul declară Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
3.7. Bunuri – orice obiect al contractului de cumpărare și vânzare de pe Site.
3.8. Campanie – orice comunicare comercială care vizează promovarea anumitor Bunuri și/sau Servicii oferite în cantități limitate, cu excepția cazului în care comunicarea comercială prevede în mod expres altfel, pentru o anumită perioadă de timp specificată de Vânzător.
3.9. Contract - reprezintă un contract la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător pentru cumpărarea și vânzarea de Bunuri și/sau Servicii de pe Site, parte integrantă a căruia sunt acești termeni și condiții generale de utilizare a Site-ului.
3.10. Cuprins
• toate informațiile de pe Site care sunt accesibile printr-o conexiune la internet și utilizând un dispozitiv conectat la internet;
• conținutul oricărui mesaj din partea Cumpărătorului către Vânzător transmis prin mijloace electronice și/sau prin orice alte mijloace de comunicare disponibile;
• orice informație furnizată în orice mod de către un angajat/asociat al Vânzătorului Cumpărătorului prin mijloace electronice sau alte mijloace de transmitere la distanță;
• informațiile referitoare la Bunuri și/sau Servicii și/sau tarifele aplicate de Vânzător într-o anumită perioadă de timp;
• informații referitoare la Clienți și legate de Bunuri și/sau Servicii și/sau tarifele aplicabile de la terți cu care Vânzătorul a încheiat acorduri de parteneriat sub o anumită formă;
• date despre Vânzător sau alte date referitoare la acesta.
3.11. Buletin informativ – mijloc de informare periodică despre Bunurile și Serviciile și promoțiile oferite de Vânzător, transmis electronic prin e-mail sau SMS, fără a angaja sau condiționa responsabilitatea Vânzătorului cu privire la informațiile conținute în acesta.
3.12. Tranzacție – acțiunea de către www.gadgetmix.bg de rambursare a unei sume către Cumpărător ca urmare a rezilierii sau neîndeplinirii unui contract de cumpărare-vânzare de pe Site, efectuată exclusiv prin transfer bancar.
3.13. Specificații – toate caracteristicile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor, așa cum sunt specificate în descrierea acestora.
3.14. Recenzie – o evaluare scrisă realizată de proprietarul sau utilizatorul unui produs sau serviciu, o evaluare editată bazată pe experiența personală și abilitățile evaluatorului pentru a face comentarii calitative și a afirma dacă produsul sau serviciul îndeplinește sau nu caracteristicile specificate de producător.
3.15. Evaluare – o metodă de exprimare a nivelului de satisfacție al unui Utilizator/Client/Cumpător cu privire la un anumit produs. Evaluarea este exprimată sub formă de stele, fiecare produs fiind evaluat de la una la cinci stele. Acest nivel de satisfacție va fi întotdeauna însoțit de o recenzie scrisă de Utilizator/Client/Cumpător pentru un anumit produs sau serviciu.
3.16. Comentariu – o evaluare sau o observație critică la sfârșitul unei recenzii sau al altui comentariu.
3.17. Întrebare - O formă de adresare către alți Utilizatori/Clienți/Cumpărători pentru a obține informații despre produsele sau serviciile de pe pagina relevantă.
3.18. Răspuns – informații scrise transmise Utilizatorului/Clientului/Cumpătorului care a pus o întrebare pe site, pe pagina unui anumit produs. Răspunsul este o explicație oferită de un Utilizator/Client/Cumpător unui alt Utilizator/Client/Cumpător în cadrul unui dialog.
4. DISPOZIȚII GENERALE
4.1. Termenii și condițiile generale ale site-ului www.stivobg.com sunt obligatorii pentru toți utilizatorii SITE-ului.
4.2. Orice utilizare a acestui SITE înseamnă că (a) ați citit cu atenție termenii și condițiile generale de utilizare și (b) ați fost de acord să le respectați necondiționat.
4.3. Termenii și Condițiile Generale pot fi modificate unilateral de către www.stivobg.com în orice moment prin actualizarea acestora. Aceste modificări vor intra în vigoare imediat și vor fi obligatorii pentru toți utilizatorii/clienții.
4.4. www.stivobg.com are dreptul de a modifica termenii de utilizare în orice moment, la discreția sa sau dacă acestea sunt impuse în temeiul unui act de reglementare valabil. Acestea pot avea efect retroactiv cu privire la comenzile deja livrate și confirmate.
4.5. În orice caz de modificare a termenilor și condițiilor generale, www.stivobg.com își va informa Clienții despre acest lucru prin publicarea modificărilor pe Site. În acest sens, dumneavoastră, în calitate de Client, aveți obligația de a verifica orice modificări ale termenilor și condițiilor generale ale Site-ului de fiecare dată când îl utilizați.
4.6. Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții generale de utilizare a Site-ului se dovedește a fi invalidă sau inaplicabilă, indiferent de motiv, acest lucru nu va atrage după sine invaliditatea sau aplicabilitatea celorlalte prevederi.
4.7. www.stivobg.com depune eforturi serioase pentru a menține acuratețea informațiilor prezentate pe SITE. Cu toate acestea, ținând cont de posibilele erori tehnice sau omisiuni din aceste informații, www.gadgetmix.bg specifică faptul că imaginile produselor au caracter informativ și orientativ, respectiv, produsele livrate pot diferi de imagini din cauza modificărilor caracteristicilor sau designului acestora.
4.8. Caracteristicile sau prețurile produselor descrise pe SITE pot fi modificate de către www.gadgetmix.bg în orice moment și pot conține erori.
4.9. Din cauza spațiului limitat și a structurii consecvente a informațiilor, descrierile produselor pot fi uneori incomplete. Cu toate acestea, la www.stivobg.com ne străduim să oferim cele mai relevante și importante informații.
4.10. Toate bunurile, inclusiv cele aflate în promoție/reducere, sunt vândute și livrate în limita stocului disponibil, chiar dacă acest lucru nu este menționat în mod explicit pe SITE.
4.11. Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. www.stivobg.com nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor web pe care nu le administrează, precum și pentru alte informații conținute în acestea.
5. ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT
5.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe site, Cumpărătorul își exprimă acordul de a primi Bunurile relevante de la Vânzător în vederea plății prin telefon sau e-mail.
5.2. Vânzătorul vă va trimite o notificare de înregistrare a Comenzii în sistemul său, care nu constituie acceptare, confirmare sau angajament pentru executarea acesteia. Vânzătorul face această notificare electronic (e-mail) sau telefonic.
5.3. În acest sens, Vânzătorul are dreptul de a nu livra o parte sau toate Bunurile sau de a nu efectua o parte sau toate Serviciile Comenzii, la discreția sa, inclusiv, dar fără a se limita la, din cauza epuizării stocului sau a modificării prețului. În toate cazurile, Vânzătorul va notifica Clientul în acest sens prin e-mail sau telefonic. Într-o astfel de situație, singura responsabilitate a Vânzătorului este de a rambursa orice preț primit anterior pentru Bunuri.
5.4. Contractul de cumpărare la distanță dintre Vânzător și Client se consideră încheiat în momentul primirii de către Client a notificării din partea Vânzătorului prin e-mail și/sau prin SMS trimise pe telefonul său, conform căreia acesta este gata să expedieze Bunurile din Comandă sau să presteze Serviciul.
5.5. Contractul de vânzare-cumpărare încheiat între Client și Vânzător este alcătuit din acești termeni și condiții generale și informațiile solicitate și furnizate de Cumpărător pe Site.
6. POLITICA DE VÂNZĂRI ONLINE
6.1. Accesul la site-ul www.stivobg.com în scopul înregistrării unei Comenzi este permis oricărui Client.
6.2. www.stivobg.com își rezervă dreptul, la discreția sa, de a limita accesul oricărui Client la executarea unei Comenzi și/sau la oricare dintre metodele de plată posibile, dacă consideră că acest lucru ar fi în detrimentul www.stivobg.com în vreun fel. Într-o astfel de situație, singurul drept al Clientului este de a contacta www.stivobg.com pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor menționate mai sus. www.stivobg.com nu este răspunzător pentru nicio daună pe care Clientul a suferit-o sau ar putea suferi-o ca urmare a acestei decizii, indiferent de corectitudinea sau validitatea acesteia.
6.3. Clientul are dreptul de a publica opinii despre Bunuri și/sau Servicii, precum și de a contacta www.stivobg.com la adresele specificate în secțiunea „contacte” a site-ului. Opiniile sau mesajele care conțin cuvinte obscene sau vocabular neadecvat vor fi eliminate de pe site sau ignorate. Vânzătorul are libertatea de a prelucra informațiile primite de la Client fără a fi nevoie să își motiveze acțiunile în acest sens.
6.4. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza printr-o legătură directă cu acesta sau la adresele indicate pe site în secțiunea „Contact”. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să justifice acest lucru.
6.5. În cazul unui trafic neobișnuit de mare pe internet, www.stivobg.com își rezervă dreptul de a restricționa temporar accesul la site.
6.6. www.stivobg.com poate publica informații publicitare sau promoționale despre Bunuri și/sau Servicii pentru o anumită perioadă de timp, precum și informații despre disponibilitatea stocului.
6.7. Toate prețurile Bunurilor și/sau Serviciilor de pe site sunt finale, sunt anunțate în leva (BGN), inclusiv TVA și toate celelalte taxe sau comisioane obligatorii din punct de vedere legal.
6.8. În cazurile prevăzute de lege, prețul Bunurilor, tip electronic, anunțat pe Site include o taxă verde. În cazul în care Clientul/Cumpătorul solicită detalii privind valoarea exactă a sumei adăugate la prețul Bunurilor, acesta trebuie să contacteze www.stivobg.com
6.9. În cazul plăților online sau la o bancă, Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru niciun cost legat de taxe, comisioane sau alte plăți suplimentare efectuate de Cumpărător în legătură cu tranzacția în sine, precum și în cazurile de schimb valutar aplicat de banca emitentă a cardului clientului, în cazurile în care moneda este diferită de BGN. Costurile asociate cu astfel de plăți vor fi suportate exclusiv de Cumpărător.
6.10. Toate imaginile plasate pe Site sunt destinate exclusiv creării unei anumite idei despre tipul de Bunuri/Servicii oferite și nu reprezentării lor cu acuratețe. Prin urmare, este posibil ca unele dintre imaginile Bunurilor sau Serviciilor de pe Site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia/etc.) să nu corespundă aspectului Bunurilor respective sau să creeze o impresie falsă despre Serviciul oferit. Clientul nu are dreptul să solicite nicio răspundere din partea Vânzătorului pentru astfel de discrepanțe.
7. UTILIZAREA SUBCONTRACTORILOR
7.1. Vânzătorul are dreptul de a utiliza subcontractanți pentru a presta Serviciile oferite pe Site fără a fi nevoie să notifice sau să obțină consimțământul Cumpărătorului în acest sens. Vânzătorul va fi responsabil pentru acțiunile acestor subcontractanți ca și cum ar fi ale sale.
8. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
8.1. Conținutul, așa cum este definit în capitolul „Definiții”, inclusiv, dar fără a se limita la, logo-uri, orice imagini grafice sau inscripții, mărci comerciale, simboluri dinamice, texte și/sau conținut multimedia de pe Site, sunt proprietatea exclusivă a www.stivobg.com .
8.2. www.stivobg.com deține și își rezervă toate drepturile de proprietate intelectuală legate în orice mod de Site, indiferent dacă acestea sunt proprii sau obținute prin licențe contractuale sau în orice altă modalitate legală.
8.3. Nimic din contractul la distanță încheiat între www.stivobg.com și Client nu va fi considerat ca o permisiune din partea www.stivobg.com pentru acesta din urmă de a copia, distribui, publica, furniza către terți, modifica în vreun fel nicio parte a Conținutului, inclusiv, dar fără a se limita la, conținutul mărcilor comerciale, logo-urilor, conținutului multimedia al Site-ului sau descrierilor Bunurilor sau Serviciilor în vreun fel, inclusiv prin introducerea oricărui conținut extern Site-ului, eliminarea semnelor care indică dreptul de proprietate al www.stivobg.com asupra Conținutului. Clientul nu va avea dreptul de a transfera, vinde, distribui materiale create prin reproducerea (copierea), modificarea sau publicarea Conținutului, decât cu acordul expres al www.stivobg.com .
8.4. Orice Conținut la care are acces Clientul, indiferent de mijloacele utilizate, este supus reglementării de către acești termeni și condiții generale.
8.5. Clientul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul numai în scopuri personale necomerciale, numai în cazurile în care acest lucru nu contravine prevederilor prezentului capitol al acestui document.
8.6. Clientul are dreptul de a utiliza Conținutul în scopuri comerciale numai și numai dacă a primit consimțământul scris al www.stivobg.com pentru aceasta și numai pentru partea de Conținut, modul și amploarea utilizării acestuia, precum și în termenele pentru care acest consimțământ a fost dat în mod expres. Orice utilizare ulterioară sau diferită a Conținutului va fi considerată o încălcare a prezentului acord între www.gadgetmix.bg și Client și o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale www.stivobg.com , care are dreptul de a trage la răspundere Clientul pentru acest lucru.
8.7. Simpla trimitere către Client sau referire la Conținut sau părți ale acestuia de către www.stivobg.com nu va fi considerată un consimțământ din partea www.gadgetmix.bg de a permite Clientului să utilizeze Conținutul sau părți ale acestuia în scopuri proprii, altele decât nevoile personale, indiferent de mijloacele de comunicare utilizate de www.stivobg.com .
8.8. Orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise în mod expres în acești termeni și condiții generale sau în alt consimțământ scris expres dat de www.stivobg.com este interzisă.
9. COMANDĂ
9.1. Clientul poate plasa Comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând pașii indicați pe Site pentru a finaliza și trimite Comanda relevantă.
9.2. Fiecare Produs și/sau Serviciu adăugat în coșul de cumpărături este disponibil pentru cumpărare în limita cantităților disponibile. Adăugarea unui Produs și/sau Serviciu în coșul de cumpărături fără completarea acestuia nu duce la înregistrarea comenzii și la salvarea automată a Produsului/Serviciului.
9.3. Vânzătorul își asumă responsabilitatea pentru livrarea unui singur articol dintr-o comandă înregistrată. Articolele rămase de același model vor fi confirmate sau refuzate în funcție de cantitățile disponibile.
9.4. Clientul se angajează și este responsabil să se asigure că toate datele despre achiziție pe care le-a declarat prin comanda sa completată și trimisă Vânzătorului sunt adevărate, complete și exacte la data trimiterii comenzii.
9.5. Prin trimiterea comenzii, Clientul autorizează Vânzătorul să îl contacteze în orice mod posibil, atunci când este necesar în legătură cu comanda plasată sau Contractul încheiat.
9.6. Vânzătorul are dreptul de a refuza îndeplinirea (anularea) Comandii plasate de Client, despre care va notifica Clientul. Anularea comenzii nu implică nicio răspundere sau obligație ulterioară a niciuneia dintre părți față de cealaltă în legătură cu aceasta și, în consecință, niciuna dintre ele nu are dreptul de a solicita despăgubiri de la cealaltă pentru anularea acesteia în următoarele cazuri:
• neacceptarea de către banca emitentă a Clientului a tranzacției în timpul plății online;
• efectuarea tranzacției monetare, care nu are ca rezultat creditarea fondurilor în contul Vânzătorului în cazul plăților online
• datele furnizate de Client pe Site sunt incomplete și/sau incorecte.
9.7. În cazul în care Clientul solicită retragerea din Contract în termenul de retragere furnizat de Vânzător, Vânzătorul se angajează să returneze comanda preplătită în termen de 14 (paisprezece) zile de la data la care a primit notificarea Clientului că se retrage din Contract. Suma va fi rambursată după cum urmează, fără ca acest lucru să genereze costuri suplimentare pentru Client:
• Plăți efectuate cu card de debit sau de credit – prin rambursare în contul din care a fost efectuată plata
• Plăți efectuate prin ramburs la livrare – într-un cont bancar furnizat suplimentar de către Client
9.8. Vânzătorul are dreptul de a amâna rambursarea în cazurile de retragere dintr-un Contract încheiat până la primirea Bunurilor vândute sau până la primirea dovezii că acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să ridice singur Bunurile, oricare dintre cele două evenimente are loc mai devreme.
9.9. Numai consumatorii au dreptul de a returna bunuri în sensul Legii privind protecția consumatorilor în ceea ce privește bunurile oferite de www.stivobg.com , cu condiția ca, atunci când se comandă mai multe articole de aceeași marcă și model, ambalajul unui singur produs să fi fost desigilat, iar celelalte să fie returnate vânzătorului sigilate.
9.10. În cazul în care un Produs și/sau Serviciu comandat și plătit în avans de către Client nu poate fi livrat/furnizat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Clientul în acest sens și va rambursa Produsul și/sau Serviciul deja plătit în contul Clientului în termen de 7 (șapte) zile de la data la care Vânzătorul a constatat acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod clar dorința de a rezilia Contractul.
9.11. Termenii și condițiile, precum și procedura de returnare sau schimb sunt publicate pe site-ul nostru web (pe pagina principală, precum și pe fiecare pagină de produs). Puteți consulta termenii și condițiile și procedura AICI.
10. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE CLIENTUL NU ARE DREPTUL DE REFUZ
10.1. Clientul nu are dreptul de a se retrage din Contractul încheiat în următoarele cazuri:
• în cazul livrării de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, care nu pot fi controlate de comerciant și care pot apărea în perioada de exercitare a dreptului de retragere;
• la livrarea de bunuri care, prin natura lor, se pot deteriora în calitate sau pot avea o durată scurtă de valabilitate;
• la livrarea bunurilor sigilate care sunt desigilate după livrare și nu pot fi returnate din motive legate de igienă sau de protecția sănătății;
• la livrarea bunurilor care, după livrare și datorită naturii lor, s-au amestecat cu alte bunuri de care nu pot fi separate;
11. CONFIDENȚIALITATE
11.1. Clientul/Utilizatorul/Cumpătorul este de acord că, prin furnizarea oricăror date personale sau de altă natură, este de acord ca acestea să poată fi utilizate de către acesta din urmă în următoarele scopuri: (1) administrarea contului de Client/Utilizator/Cumpător, inclusiv înregistrarea comenzilor, trimiterea produselor comandate, facturarea, soluționarea litigiilor cu Clienții/Utilizatorii/Cumpărătorii cu privire la Comenzile acestora sau luarea în considerare a solicitărilor acestora; (2) trimiterea de Comunicări Comerciale, notificări periodice prin e-mail sau prin SMS; (3) efectuarea de studii de piață, urmărirea și monitorizarea vânzărilor și a comportamentului clienților/consumatorilor.
11.2. Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul este de acord să ofere gadgetmix.bg acces nelimitat în volum și timp la orice materiale și informații pe care le trimite Vânzătorului prin intermediul sau în legătură cu Platforma, indiferent dacă a plasat o Comandă și a finalizat o tranzacție prin intermediul Platformei. stivobg.com are dreptul de a utiliza, reproduce, publica, modifica, transmite și distribui aceste informații sau materiale. Clientul este de acord în mod expres că gadgetmix.bg poate utiliza și prelucra în mod liber în scopuri proprii ideile, conceptele sau know-how-ul pe care Clientul i le-a furnizat în orice mod prin intermediul sau în legătură cu Platforma sau acțiunile/inacțiunile pe care Clientul le-a întreprins prin intermediul sau în legătură cu Platforma. stivobg.com nu are nicio obligație de a păstra confidențialitatea informațiilor astfel primite, în măsura în care aceasta nu reprezintă o obligație impusă de legislația aplicabilă.
11.3. Prin furnizarea datelor sale către gadgetmix.bg (inclusiv e-mail), Clientul/Utilizatorul/Cumpătorul își dă consimțământul explicit de a fi contactat de stivobg.com sau de terțe părți care sunt curieri, parteneri ai gadgetmix.bg și furnizori de servicii de marketing, agenții statale, municipale sau neguvernamentale etc.
MESAJE COMERCIALE
12.1. În momentul în care Clientul își creează un cont pe Platformă, acesta are posibilitatea de a-și exprima consimțământul pentru a primi mesaje Turogovski.
12.2. Cumpărătorul/Utilizatorul își poate retrage consimțământul acordat Vânzătorului de a primi Comunicări Comerciale, retragere care poate fi exprimată în orice moment prin modificarea setărilor din Contul său sau prin contactarea Vânzătorului.
12.3. Refuzul de a primi Comunicări Comerciale nu înseamnă refuzul automat al consimțământului pentru încheierea prezentului contract.
12.4. După adăugarea Bunurilor la următoarea secțiune din Cont:
12.4.1. „Coșul meu”, Vânzătorul va notifica Cumpărătorul/Utilizatorul cu privire la:
Modificarea prețului Bunurilor sau Serviciilor în secțiunea „Coșul meu”
Recomandări pentru articole similare cu cele adăugate în secțiunea „Coșul meu”
Disponibilitatea Produselor în secțiunea „Coșul meu”
12.4.2. „Favorite”, Vânzătorul va notifica Cumpărătorul/Utilizatorul despre:
Modificarea prețului Bunurilor sau Serviciilor adăugate în secțiunea „Favorite”
recomandări pentru Bunuri sau Servicii similare cu cele adăugate în secțiunea „Favorite”
Disponibilitatea bunurilor
12.4. După achiziționarea unui Produs sau Serviciu, gadgetmix.bg va trimite Cumpărătorului/Utilizatorului comunicări comerciale privind:
Sugestii pentru Bunuri sau Servicii recomandate a fi utilizate împreună cu Bunurile achiziționate.
Clientul/Utilizatorul se poate dezabona în orice moment de la primirea de Comunicări Comerciale în conformitate cu Art. 12.2 de mai sus, făcând clic pe linkul de dezabonare publicat în comunicările comerciale primite de la gadgetmix.bg sau contactând gadgetmix.bg în acest scop.
În plus, este posibil să vă folosim datele pentru studii de piață și studii de piață privind utilizatorii. Nu folosim datele colectate în contextul studiilor de piață și studiilor de piață în scopuri publicitare. Informații detaliate (în special privind evaluarea publicațiilor dvs.) pot fi găsite în contextul sondajului respectiv sau în locul în care realizați publicațiile. Răspunsurile dvs. la sondajele utilizatorilor nu sunt trimise către terți și nu sunt publicate. Vă puteți opune oricând, gratuit, utilizării datelor dvs. pentru studii de piață, făcând clic pe linkul de dezabonare publicat în orice mesaj sau contactând stivobg.com.
13. FACTURARE – PLATĂ
13.1. Prețurile Bunurilor și Serviciilor anunțate pe site-ul www.gadgetmix.bg sunt finale și includ TVA, precum și toate celelalte taxe și comisioane prevăzute de legislația în vigoare.
13.2. Prețul, metoda de plată și termenul de plată la emiterea facturilor sunt specificate în fiecare Comandă.
13.3. Clientul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare pentru emiterea facturii în conformitate cu legislația aplicabilă.
13.4. Vânzătorul va emite o factură către Client pentru Bunurile/Serviciile comandate și livrate, pe baza informațiilor furnizate de Client.
13.5. www.stivobg.com emite o factură pentru fiecare plată în cadrul unei Comenzi prin care Clientul a achiziționat Bunuri și pentru care Clientul a solicitat în mod expres emiterea unei facturi. Clientul este de acord să primească factura fizic împreună cu Bunurile, precum și electronic la adresa de e-mail specificată de Client în Contul său sau prin încărcarea acesteia în Cont. În cazul în care aceste documente de plată nu sunt disponibile mai mult de 48 de ore (patruzeci și opt) de ore în Cont, vă rugăm să ne anunțați la adresa de e-mail publicată pe site-ul nostru web.
13.6. Pentru a pregăti corect factura pentru Comanda relevantă, Clientul este obligat să actualizeze constant datele din contul său. Acesta este obligat să verifice informațiile specificate în Comanda relevantă pentru a se asigura că acestea sunt complete, corecte și exacte.
13.7. În scopul facturării corecte și având în vedere Acordul de Plată Bancară a Transferurilor de Bani încheiat între gadgetmix.bg și Compania de Curier Autorizată Econt, NU se emite Chitanță de Numerar. Pentru plata efectuată de client, Econt emite o chitanță pentru transfer poștal a sumei datorate la livrare. Această chitanță este un document recunoscut legal, care scutește comerciantul de obligația de a emite o chitanță de numerar. Temeiul legal pentru serviciu este Ordonanța nr. H - 18 din 2006, Art. 3 privind „Înregistrarea și raportarea vânzărilor efectuate”. Conform textului ordonanței, una dintre opțiunile care vă scutesc de obligația de a emite o Chitanță Fiscală de Numerar este ca plata să vă fie efectuată prin Transfer Poștal de Bani. Acest serviciu trebuie efectuat de către un operator poștal autorizat, cum ar fi Econt.
Serviciul de plată la livrare prin mandat poștal în sine nu necesită niciun efort suplimentar din partea comerciantului sau a clientului său.
Serviciul de plată la livrare prin mandat poștal în sine nu necesită niciun efort suplimentar din partea comerciantului sau a clientului său.
13.8. Facturile sunt emise cu opțiunea „Prin Transfer Bancar”, având în vedere că Societatea Furnizoare își primește transferurile de bani prin transfer bancar.
14. LIVRAREA BUNURILOR
14.1. Vânzătorul se angajează să livreze Bunurile comandate și achiziționate prin intermediul unei companii de curierat la adresa specificată de Cumpărător sau la un sediu al companiei de curierat, în funcție de alegerea Clientului.
14.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și trimiterea documentelor însoțitoare.
15. GARANȚII
15.1. Vânzătorul oferă toate Bunurile de pe Site cu garanție, dacă acest lucru este anunțat în informațiile despre bunurile respective, postate pe site la adresa www.stivobg.com
15.2. În ceea ce privește Bunurile vândute și livrate de www.gadgetmix.bg, certificatele de garanție sunt emise de producător sau sunt emise de www.stivobg.com
15.4. Certificatele de garanție emise de www.stivobg.com vor fi trimise Clientului pe suport de hârtie și împreună cu produsul comandat în format electronic la adresa de e-mail specificată de Client sau prin adăugarea lor în contul Cumpărătorului. În acest ultim caz, Cumpărătorul va avea o evidență în Contul său a certificatelor de garanție emise de www.stivobg.com și le poate salva sau arhiva în orice moment.
15.5. Cumpărătorul este obligat să actualizeze periodic datele din Contul său și să le verifice înainte de fiecare comandă, deoarece Vânzătorul le va folosi la completarea și emiterea certificatului de garanție. Cumpărătorul trebuie să aibă în vedere faptul că Vânzătorul nu va reemite certificate de garanție emise pe baza unor date incorecte sau vechi pe care primul nu le-a actualizat, ceea ce va duce la anularea garanției pentru produsele respective.
15.6. În cazul în care Cumpărătorul nu notifică www.stivobg.com lipsa certificatului de garanție în termen de maximum 48 (patruzeci și opt) de ore de la primirea bunurilor, la adresa de e-mail specificată pe site, se va considera că un astfel de certificat a fost furnizat de către Vânzător.
15.7. La primirea unei expedieri, clientul este obligat să plătească taxa de curierat, chiar și în cazurile unei expedieri refuzate după inspecție. În astfel de cazuri, clientul trebuie să plătească taxa de curierat în ambele direcții (de la expeditor la destinatar inclusiv).
16. TRANSFERUL DE PROPRIETATE
16.1. Dreptul de proprietate asupra Bunurilor se transferă la livrarea către Cumpărător, după efectuarea plății de către Cumpărător. Livrarea Bunurilor se dovedește prin semnătura Cumpărătorului pe documentul de transport furnizat de curier.
17. RESPONSABILITATE
17.1 Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele suferite de Cumpărător sau de terți ca urmare a unor circumstanțe de forță majoră sau a celor independente de voința Vânzătorului.
17.2. În toate celelalte cazuri, răspunderea Vânzătorului este limitată la maximum valoarea Bunurilor comandate și plătite.
18. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
18.1. Scopul colectării datelor este: notificarea Clienților cu privire la informațiile din Conturile lor, notificarea Cumpărătorilor cu privire la starea Comenzilor lor, evaluarea Bunurilor și Serviciilor oferite, alte activități comerciale, publicitatea Bunurilor și Serviciilor, marketing, publicitate, media, administrative, cercetare, pentru studii de piață, pentru monitorizarea și supravegherea vânzărilor și a comportamentului Clienților.
18.2. Prin completarea datelor în formularul de creare a contului și/sau Comandă, Clientul declară și acceptă necondiționat că datele sale personale vor fi incluse în baza de date a www.stivobg.com și își dă consimțământul explicit și neechivoc ca toate aceste date să fie arhivate, utilizate și prelucrate fără limitări teritoriale și/sau de timp de către www.stivobg.com pentru activități precum, dar fără a se limita la, activități comerciale, pentru promovarea produselor și serviciilor, marketing, publicitate, pentru media, administrative, cercetare, pentru studii de piață, pentru monitorizarea și supravegherea vânzărilor și a comportamentului consumatorilor. De asemenea, Cumpărătorul își dă consimțământul explicit și neechivoc ca aceste date să fie transferate și prelucrate de către www.gadgetmix.bg, afiliații săi, partenerii și alte terțe părți din țară și din străinătate.
18.3. Fiecare Cumpărător este considerat informat prin prezentele condiții generale de utilizare că îi sunt garantate drepturile privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, respectiv dreptul la informare, dreptul de a modifica datele sale cu caracter personal, dreptul la opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii unice, dreptul de a se adresa justiției în cazul încălcării drepturilor sale.
18.4. Fiecare Client are dreptul de a depune o cerere scrisă, care conține o dată și semnătura sa și de a o trimite la adresa publicată pe site, pentru a-și exercita dreptul de a primi informații dacă datele sale cu caracter personal au fost sau nu prelucrate, pentru care nu datorează nicio taxă.
14.1. Vânzătorul se angajează să livreze Bunurile comandate și achiziționate prin intermediul unei companii de curierat la adresa specificată de Cumpărător sau la un sediu al companiei de curierat, în funcție de alegerea Clientului.
14.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și trimiterea documentelor însoțitoare.
15. GARANȚII
15.1. Vânzătorul oferă toate Bunurile de pe Site cu garanție, dacă acest lucru este anunțat în informațiile despre bunurile respective, postate pe site la adresa www.stivobg.com
15.2. În ceea ce privește Bunurile vândute și livrate de www.gadgetmix.bg, certificatele de garanție sunt emise de producător sau sunt emise de www.stivobg.com
15.4. Certificatele de garanție emise de www.stivobg.com vor fi trimise Clientului pe suport de hârtie și împreună cu produsul comandat în format electronic la adresa de e-mail specificată de Client sau prin adăugarea lor în contul Cumpărătorului. În acest ultim caz, Cumpărătorul va avea o evidență în Contul său a certificatelor de garanție emise de www.stivobg.com și le poate salva sau arhiva în orice moment.
15.5. Cumpărătorul este obligat să actualizeze periodic datele din Contul său și să le verifice înainte de fiecare comandă, deoarece Vânzătorul le va folosi la completarea și emiterea certificatului de garanție. Cumpărătorul trebuie să aibă în vedere faptul că Vânzătorul nu va reemite certificate de garanție emise pe baza unor date incorecte sau vechi pe care primul nu le-a actualizat, ceea ce va duce la anularea garanției pentru produsele respective.
15.6. În cazul în care Cumpărătorul nu notifică www.stivobg.com lipsa certificatului de garanție în termen de maximum 48 (patruzeci și opt) de ore de la primirea bunurilor, la adresa de e-mail specificată pe site, se va considera că un astfel de certificat a fost furnizat de către Vânzător.
15.7. La primirea unei expedieri, clientul este obligat să plătească taxa de curierat, chiar și în cazurile unei expedieri refuzate după inspecție. În astfel de cazuri, clientul trebuie să plătească taxa de curierat în ambele direcții (de la expeditor la destinatar inclusiv).
16. TRANSFERUL DE PROPRIETATE
16.1. Dreptul de proprietate asupra Bunurilor se transferă la livrarea către Cumpărător, după efectuarea plății de către Cumpărător. Livrarea Bunurilor se dovedește prin semnătura Cumpărătorului pe documentul de transport furnizat de curier.
17. RESPONSABILITATE
17.1 Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele suferite de Cumpărător sau de terți ca urmare a unor circumstanțe de forță majoră sau a celor independente de voința Vânzătorului.
17.2. În toate celelalte cazuri, răspunderea Vânzătorului este limitată la maximum valoarea Bunurilor comandate și plătite.
18. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
18.1. Scopul colectării datelor este: notificarea Clienților cu privire la informațiile din Conturile lor, notificarea Cumpărătorilor cu privire la starea Comenzilor lor, evaluarea Bunurilor și Serviciilor oferite, alte activități comerciale, publicitatea Bunurilor și Serviciilor, marketing, publicitate, media, administrative, cercetare, pentru studii de piață, pentru monitorizarea și supravegherea vânzărilor și a comportamentului Clienților.
18.2. Prin completarea datelor în formularul de creare a contului și/sau Comandă, Clientul declară și acceptă necondiționat că datele sale personale vor fi incluse în baza de date a www.stivobg.com și își dă consimțământul explicit și neechivoc ca toate aceste date să fie arhivate, utilizate și prelucrate fără limitări teritoriale și/sau de timp de către www.stivobg.com pentru activități precum, dar fără a se limita la, activități comerciale, pentru promovarea produselor și serviciilor, marketing, publicitate, pentru media, administrative, cercetare, pentru studii de piață, pentru monitorizarea și supravegherea vânzărilor și a comportamentului consumatorilor. De asemenea, Cumpărătorul își dă consimțământul explicit și neechivoc ca aceste date să fie transferate și prelucrate de către www.gadgetmix.bg, afiliații săi, partenerii și alte terțe părți din țară și din străinătate.
18.3. Fiecare Cumpărător este considerat informat prin prezentele condiții generale de utilizare că îi sunt garantate drepturile privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, respectiv dreptul la informare, dreptul de a modifica datele sale cu caracter personal, dreptul la opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii unice, dreptul de a se adresa justiției în cazul încălcării drepturilor sale.
18.4. Fiecare Client are dreptul de a depune o cerere scrisă, care conține o dată și semnătura sa și de a o trimite la adresa publicată pe site, pentru a-și exercita dreptul de a primi informații dacă datele sale cu caracter personal au fost sau nu prelucrate, pentru care nu datorează nicio taxă.